Le médiateur académique de Bordeaux

Vous pouvez faire appel au médiateur académique pour vous aider en cas de litige :

- si vous êtes personnel (enseignant, administratif, ouvrier ou de service) ou usager (parent d’élève, élève majeur, étudiant) de l’Education nationale et de l’Enseignement Supérieur;
- si vous êtes en désaccord avec une décision relative à votre carrière, votre affectation, votre rémunération; votre demande de bourse ou de logement;
- si votre démarche auprès des services concernés n’a pas abouti et vous recherchez une solution à l’amiable.

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Académie de Bordeaux Médiateur

Le rôle du médiateur académique

Il est chargé d'aider à résoudre les difficultés, voire les différents ou les conflits entre :

  • les usagers (parents, lycéens, étudiants) ou les personnels de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur
  • et l'administration.

Le médiateur académique est indépendant. Il ne reçoit pas d'instruction d'une autorité hiérarchique.

Quand faire appel à lui ? 

Avant de s'adresser au médiateur académique, il est obligatoire d'effectuer une première démarche pour régler le désaccord. Ce n'est qu'ensuite, en cas de désaccord persistant, que l'on peut faire appel à lui, de préférence par écrit, en fournissant tous les éléments et toutes les pièces nécessaires à la compréhension du dossier.

Quelle sera son action ? 

N'ayant pas de pouvoir décisionnel, le médiateur académique intervient auprès de l'administration pour donner son avis sur toute décision qui lui parait contestable sur le plan du droit et de l'équité.

Coordonnées des médiateurs 

M. Miguel TORRES et M. Marc BUISSART

Rectorat de l'académie de Bordeaux

5, rue Joseph de Carayon-Latour

CS 81499 33060 Bordeaux cedex

tél : 05 40 54 70 75 -   fax : 05 57 57 39 77

ce.secretariat-mediateur@ac-bordeaux.fr