Le service social en faveur des personnels

Un service social pour les personnels

Le service social en faveur des personnels est un service spécialisé du travail.
L’assistant de service social intervient pour l’ensemble des personnels de l’éducation nationale, de la jeunesse et des sports titulaires et contractuelles et de l’enseignement privé sous contrat.
Par une approche multidimensionnelle il agit pour améliorer la situation des personnels.
Il les accompagne dans leur projet en prenant en compte les exigences relatives au bon fonctionnement du service public.

Champs d’actions

Accueil, conseil et accompagnement

  • Activité professionnelle 
    • Apporte une écoute, des conseils et un accompagnement dans les difficultés rencontrées dans l’exercice de leurs fonctions ;
  • Santé
    • Informations et conseils sur les droits liés à des difficultés résultant d’un problème de santé ;
  • Vie familiale et personnelle
    • Écoute, conseil et accompagnement sur les évènements familiaux ayant des répercussions sur la vie personnelle ou professionnelle des agents ;
  • Domaine économique
    • Situation de déséquilibre budgétaire, accès aux droits, instruit les demandes d’aide et de prêt auprès des CDAS.

Conseil expertise auprès de l’administration

  • Participations aux commissions d’aide aux personnels, aux cellules d’écoutes évènements traumatiques, à l’accueil des nouveaux personnels, à l’inclusion des personnels en situation de handicap ;
  • Éclaire l’administration dans le respect du secret professionnel sur la situation des personnels qui sollicitent un examen particulier de leur demande, lorsque celle-ci est motivée par des circonstances personnelles familiales et/ou sociales graves ;
  • Il siège en tant qu’expert au comité social d’administration compétent.

Modes d’interventions

L’assistant de service social intervient à la demande des personnels. Il peut également intervenir à la demande de l’institution auprès de laquelle il exerce une fonction de conseil.
Il ne lui appartient pas d’apporter une aide à qui la refuse.

L’assistant de service social :

  • reçoit en entretien individuel : dans les locaux du service social des personnels, sur le lieu de travail des personnels ou en visite à domicile
  • intervient sur des groupes : il peut mener des actions de sensibilisations ou des actions collectives de prévention.
  • exerce une fonction de médiation : entre les personnes qui font appel à lui et les organismes ou services capables de résoudre les difficultés dans lesquelles elles se trouvent ; entre un personnel ou un groupe de personnels placés dans certaines conditions de vie au travail et les services susceptibles d’améliorer ces conditions.

Vous souhaitez joindre l’assistant de service social, consultez la carte pour obtenir ses coordonnées.

Mise à jour : mars 2024